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    March 13

    管理从尊重开始

    每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。

    经理必须对这一点有一个清醒且坚持的认识,否则,它将给你带来麻烦。

    王军是一家大型制造类企业的采购经理,在工 作上颇有成就,深得公司领导层的赏识。他对下属要求很高,管理严格,他能从一个中专学历的毕业生爬到现在这个位子多半也是因为如此。因此,他便期望他的员工也能像他一样,一心扑在公司的事务上,为公司鞠躬尽瘁。

    他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情,不得闲聊,不得接打私人电话,所有的时间都得在工作。他总是想方设法把员工的时间占有,认为只有员工多做工作才能多出成绩。在他的管理下,员工总有做不完的工作,即便有些工作没有任何意义。

    他还要求自己的员工养成“早到晚退”的习惯,让员工每天陪自己加班一个小时,既使员工无事可做,也要陪伴在身边。

    假如员工没有养成这种习惯,那么加薪晋职的机会就比较少,而且可能被他略性地冷藏,再无出头之日,要么就是莫名接到调职或解雇的通知。另外,他也将员工的节假日进行了重新规划,以适合他工作的需要。有时员工若将午休的时间全部用来休息,也会引起王可的不满。

    他的举措显然引起了员工的怨言,他们抱怨自己完全没有私人的空间,随时都被经理管制和监督,好象自己是被卖给了公司,他们的自由受到了严重的限制,他们快要疯掉了。

    最近,员工小刘已经采取行动了,他开始断断续续地请假,以各种理由和借口逃避王军的工作检查,另外他已经开始实施他准备已久的辞职计划,他实在是无法忍受这样的经理,他希望自己能早日找到下一份工作,离开这个让他伤心透顶的上司。

    王军属下的员工被尊重的需求离显然没有得到满足,王军的工作也因此陷入了被动,士气低落,效率下降,人员流失,管理混乱等问题接踵而来。

    王军的例子可能是个极端的典型,但是在我们的生活当中,类似王军的经理不少见。

    他们认为员工喜欢逃避工作,经理必须加强管理,加强监督,甚至采取一些强制的手段,把员工的时间全部占有,让员工时刻都在自己的视线范围内。管理就是要严格,惟有严格才可以体现自己的威严,才算是尽职尽责,才能出成绩。

    他们鄙夷所谓的理论、观念和方法,在他们看来,只有所有的时间员工都在工作,手中不停地有事可做,才最令他们放心,而这就是最好的管理方法,也只有如此,自己才对得起公司给的高薪,自己的价值才能得到体现。

    在人性化管理被普遍提倡的今天,王军经理们的管理风格显然要受到质疑和挑战。

    这种典型的X风格的管理使得新经济下的知识型员工难以忍受,知识型的员工需要的是流畅的工作流程,高效的团队合作,懂管理会领导的经理的指导,而不是事事被安排,时时被监督。他们更愿意在工作上展现自己的个性,体现自我的价值,得到能力的提高和业绩的提升。

    作为经理,你可能信奉敬业奉献、全心付出、一心为公的职业准则,你可能认为把工作视为生命的全部才最值得提倡。所以你经常以这样一个高度要求你的员工,希望他们和你一样,希望他们在工作的时间全心投入,把工作带回家,在节假日来公司加班,将工作视为生命的重心。

    但是,对于大多数人来说,工作并非他们生命的全部。

    并非每个人都象经理一样敬业,一心只为工作,也不是每个人都发自内心地愿意接受经理的监督,时时受经理的管制。相反,员工希望能有更多的时间考虑个人的发展问题,希望在工作的时间补充知识,提高技能,希望能有充足的时间休息娱乐。

    如果员工作为个体受到了经理的尊重,自我发展和自我实现的欲求得到了重视和满足,他们才更愿意用心工作,更愿意接受经理的加班要求,更加有效率地完成经理的指令。 

    马斯洛的需求层次理论告诉我们:人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律,只有低层次的需求得到满足之后,人们才可以更加安心地工作,更愿意全心作付出,达到自我管理和自我实现。

    对于员工来说,生理和安全的需求都比较容易被满足,但在被尊重的需求上,许多的员工都抱有怨言,认为自己经常不被尊重,经常被经理视为己有,时刻受到经理的监督,被管制得很严,没有一点时间可供自己自由支配,自己的想法无法得到实现,工作环境很压抑。

    如果经理允许,他们更愿意主动地工作,独自创新,用自己的能力实现自己的主张。每个员工都是一个小“发动机”,这个“发动机”能否有效运转和经理的风格有关,和经理加油的力度有关,如果员工没有被发动起来,经理就要反思自己的管理风格了。

    经理当然要以身作则,在其位谋其政,树立工作行为的典范。但是不要忘了,以身作则并不代表要以此暗示你的员工,让他们做到你“示范”的每一项事务,那样的话,员工非但没有个性,更没有主动性和创造性,习惯了等待命令和接受监督,一旦他们脱离了你的控制,他们的做法可能更令你失望,可能什么都不做或者什么都不会做。

    尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和经理打成一片,站到经理的立场,主动与经理沟通想法探讨工作,完成经理交办的任务,甘心情愿为工作团队的荣誉付出。

    大部分人都喜欢享受工作,喜欢有领导魅力的经理,有着高度的自觉性和进取精神,把工作视为生活中的重要内容,愿意为自己喜欢的工作付出,愿意为尊重自己的经理分忧解难。如果持续受到尊重,持续得到认可,员工们愿意和经理成为朋友,成为互相促进的工作伙伴。

    他们不希望自己一天的时间都处在经理的监督和管制之下,不愿意在享受家庭生活的时候被经理的电话骚扰,更不愿意在自己梦香的时候被电话吵醒。

    他们更喜欢在上班的时候能有更多的时间自己安排工作计划,能对工作有更多的主动权,能驾御更多的工作内容,如果没事的时候,能上网浏览信息或者读读自己喜欢的书籍,和自己欣赏的人探讨工作和生活。

    他们也希望在下班的时候暂时忘掉工作,享受家庭团聚的温馨,与好友一起娱乐一把,聊聊天,叙叙旧。他们不希望一天二十四小时内都时时挂念着工作,时时处在备战状态。

    尊重员工就是给予员工一个私人的空间,既使是在上班时间。作为经理你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边,你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理,利用好自己的时间,做好自己职责范围内的工作规划和计划,做好自己的发展计划,用计划和目标管理员工。

    依据“二八”法则,员工自己喜欢的的工作只占全部的20%,如果能给员工时间让他们做好这部分他们喜欢的工作,相信他们的工作会更有效率,更有成绩。

    你无须时刻都对员工灌输所谓的敬业奉献,你也不用害怕员工自己管理不好自己。你应该对员工的自我管理水平抱有信心,对他们进行指导和帮助,帮助他们树立信心,帮助他们正确认识和评估自己,帮助他们有效规划自己的工作,安排好自己的时间,提高必备的工作技能和知识的储备,提高工作的效率。

    尊重员工就是让员工学会对工作负责,自己主动承担工作,提高自我管理水平。在尊重的基础上,员工将沿着柯维先生所提倡的依赖—独立—互赖的发展过程有序地发展提高,最终满足员工自我实现的欲求,达到团队合作,共谋发展。

    人性化的管理就要有人性化的观念,就要人性化的表现,最为简单和最为更本的就是尊重员工的私人身份,把员工当作一个社会人来看待和管理,让管理从尊重开始。

     

    PS:谨以此文献给那些天天就晓得阿阿呜呜滴否定员工工作滴有头有脸滴领导们~

    Comments (25)

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    子 池wrote:
    好久没有来看你了
    最近还好么?
    北京这天气真够呛
    说冷就冷
    说热就热~
    May 16
    图腾狼wrote:
    言之有理,赞同!
    Mar. 24
    siming panwrote:
    你好久不更新了啊!
    Mar. 22
    在别人手下做事受委屈是肯定的
    Mar. 22
    嘉良 项wrote:
    哈哈,好久没来看你了
    现在的领导都是一个样啦,不是懂管理的当领导
    水平自然不高
    安啦
    Mar. 21
    ....wrote:
    偶的看法不一样哦
    换了工作就 会不一样吗?忍耐也是生存的 办法。。。
    从忍耐 开始吧 我在你头上你就要听我的  哪个老总希望自己的手下不听话呢?
    如果换了你的话  你觉得呢?
    然后就是化解 你的不开心  自己领悟吧
    Mar. 20
    GAARAwrote:
    同意楼下
     
    钱的多少无所谓
     
    重要的是
    快乐~~~
     
    HOHO~~~
     
     
    Mar. 20
    俊 裴wrote:
    不喜欢就不做了阿~走人
    Mar. 19
    淑林 杨wrote:
    怎么啦?不开心一定要发泄发泄,呵呵:)
    有些事我们有心无力,纵使我们有满腔热情,也无法施展自己的才华,谁的错呢?我也没有答案,这些本来就不公平。无奈却没办法,只能努力改善我们所能改变的一切,包括我们自己。
    Mar. 18
    子 池wrote:
    最近还好么?
    我恢复得蛮快的
    谢谢关心拉~
    你呢?最近有开心么?
    Mar. 18
    N Kwrote:
    希望你心情好起来哦~~有些事,就随它去吧……
    Mar. 17
    ч.a.ч.awrote:
    好久米有来看你了
    最近好累哦
    都不高兴弄sp了
    你呢  
    好好工作哦
    Mar. 17
    旭轩 景wrote:
    好久没上了,看见你的留言,发泄一下就行了,这个年头找到自己称心的工作真是不容易啊,有点瑕疵就算了。14号我过生日呢,呵呵,结果东西吃的不好,一宿舍人躺下一半,经典啊
    Mar. 17
    小格wrote:
    呵呵。我是找不到工作,你是,呵呵。跟老总杠上了。哈哈。强。
    不过还是希望你,呵呵化险为夷喽。支持你!!!
    Mar. 16
    siming panwrote:
    同是新人啊~握握手吧,消消气啦宝贝!
    Mar. 16
    浩 于wrote:
    不开心别干了,你加我msn吧 yuw70@hotmail.com
    Mar. 15
    Dyeing Dyewrote:
    写了好多啊,看来你果然很气愤呢!
    不过背景音乐还是那么轻松可爱的,保持轻松,你会好起来的
    工作的关系总是比较复杂,人都在漫漫成长,不顺利的事也总是太多
    但是生活就是这样五彩斑斓,不一定都是快乐,却可以感觉到比较的幸福
    Mar. 15
    Ling Huangwrote:
    日志很长……
    Mar. 14
    觉得不爽的话,偶推荐一种饮料,Tequilar Sunrise,不知道拼得对不对,适合女人,会给你好心情的……(o^_^o)
    Mar. 14
    展涛 关wrote:
    骂他可以发泄...但都是治标不治本的.努力啦~~~~爬上他....到时侯....呵呵.....你爱怎么样都行
    Mar. 14

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